Atendimento Loja Física

Um ponto fundamental na Tennis House!

Consideramos a qualidade no atendimento um ponto fundamental e sempre estamos enfatizando aos nossos clientes a necessidade de buscar sempre superar as expectativas dos clientes.

Por isso, em todos os treinamentos enfatizamos a necessidade de atender os seguintes pontos:

Comprometer-se para ajudar os nossos clientes a atingir seu objetivo e descobrir exatamente o que ele busca;
Buscar sempre sugestões e propostas de melhorias em suas atividades e seus processos;
Colocar os interesses dos clientes acima dos nossos próprios interesses e também dos interesses do vendedor;
Manter sempre o bom humor e a simpatia, ainda que não haja uma oportunidade imediata de venda ou de negócio; e
Garantir excelência no atendimento sempre e a qualquer momento.

Para contar com uma equipe de profissionais qualificados, a Diretoria está sempre investindo em treinamentos para toda a equipe, tanto interna como externamente.

Proshop TENNIS HOUSE: com você, rumo ao futuro.

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